{"id":4781,"date":"2022-12-05T10:17:21","date_gmt":"2022-12-05T10:17:21","guid":{"rendered":"https:\/\/clandestinemood.com\/?page_id=4781"},"modified":"2024-09-09T12:53:57","modified_gmt":"2024-09-09T10:53:57","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clandestinemood.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4781\" class=\"elementor elementor-4781\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3dbd169 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3dbd169\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ed7d9d2\" data-id=\"ed7d9d2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8d7c6f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a8d7c6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a87429c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a87429c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las condiciones a continuaci\u00f3n estipuladas, ser\u00e1n vigentes entre las partes, solamente <strong>cuando CLANDESTINEMOOD haya confirmado a la usuaria\/membership su suscripci\u00f3n y la totalidad de las condiciones expuestas.<\/strong><\/p><h2>1. Cobertura de nuestras membres\u00eda y venta de productos.<\/h2><p>CLANDESTINEMOOD SL, con CIF B09674367 y con domicilio social en c\/Rodriguez San Pedro 2, 28015 opera a trav\u00e9s del sitio web www.clandestinemood.com .<\/p><p>La utilizaci\u00f3n de esta web as\u00ed como cualquier registro\/compra realizada en el mismo se considera efectuada en Espa\u00f1a o bien en Estados Unidos, dentro del estado de Florida, y por tanto sujeta a las leyes y normas espa\u00f1olas y del estado de Florida vigentes.<\/p><h2>2. Procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/h2><p>Para que usted pueda acceder a los servicios y productos ofrecidos por CLANDESTINEMOOD y realizar una inscripci\u00f3n\/compra, deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le ser\u00e1n requeridos. Puede acceder a la informaci\u00f3n sobre el tratamiento de los mismos en la <a href=\"https:\/\/clandestinemood.com\/politicas\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.<\/p><h3>2.1. \u2013 \u00bfC\u00f3mo puedo formar parte de la comunidad?<\/h3><p>Siendo miembro de nuestra comunidad, al abonar la cuota de car\u00e1cter trimestral (siendo \u00e9stos trimestres naturales del a\u00f1o) o semestral tendr\u00e1 acceso a todas nuestras actividades presenciales y online, as\u00ed como regalos que pudi\u00e9ramos ofertar. Le informamos que los eventos presenciales pueden coincidir o no con la localidad de residencia del miembro. Todos los eventos vienen anunciados por calendario dentro del \u00e1rea de MEMBER, para que los miembros puedan planificarse y conocer de antemano las actividades del trimestre.<\/p><p>Para entrar en nuestra comunidad, debe o bien recibir una recomendaci\u00f3n de alguna de las ya inscritas y as\u00ed acceder de manera prioritaria a la plataforma de pago en https:\/\/clandestinemood.com\/clm-community\/ o bien efectuar la compra de la membres\u00eda en https:\/\/clandestinemood.com\/clm-community\/<\/p><p>Las futuras usuarias rellenar\u00e1n el formulario de Clandestinemood Community Form, en el que, de acuerdo a los criterio de admisi\u00f3n de Clandestinemood SL, en caso de ser aceptadas se les cargar\u00e1 autom\u00e1ticamente la membres\u00eda trimestral + fianza correspondiente, dando por comenzada autom\u00e1ticamente su membres\u00eda en Clandestinemood y disfrutando de los servicios de Clandestinemood.<\/p><p>Con el pago de la cuota trimestral, se cobrar\u00e1 una cantidad \u00daNICA de 60\u20ac por motivos de fianza. El motivo no es otro que garantizar las plazas reservadas para los Eventos s\u00f3lo member organizados en CLM Community. Cuando una member haya reservado para ir a un EVENTO, si CANCELA en un periodo de 48h antes del EVENTO, se le descontar\u00e1n 20\u20ac de su fianza. Esta fianza se devolver\u00e1 una vez la member se haya dado de baja habi\u00e9ndose descontado (si procede) las penalizaciones por cancelaciones de \u00faltima hora.<\/p><p>Le informamos que las plazas se abren cada trimestre siendo de car\u00e1cter trimestral tambi\u00e9n su pago. Los trimestres, a efectos de organizaci\u00f3n y pago son los correspondientes a los trimestres de un a\u00f1o natural. Si usted no manifesta su baja con 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n al inicio del siguiente trimestre, \u00e9sta se renovar\u00e1 de manera autom\u00e1tica. Si manifestara transcurridos esos tres meses su voluntad de darse de baja, se aplicar\u00e1 al siguiente per\u00edodo, pudiendo disfrutar de los meses ya abonados. Para comunicar su baja como miembro deber\u00e1 escribir al correo electr\u00f3nico: info@clandestinemood.com<\/p><h3>2.2. \u2013 \u00bfC\u00f3mo puedo adquirir productos de la tienda de CLANDESTINEMOOD?<\/h3><p>Una vez que haya hecho la selecci\u00f3n de los productos deseados y hayan sido a\u00f1adidos al carrito, el paso siguiente ser\u00e1 tramitar el pedido y efectuar el pago.<\/p><p>Comprar en CLANDESTINEMOOD es muy sencillo. S\u00f3lo tienes que seguir los siguientes pasos:<\/p><p>Entra en nuestra shop o eventos directamente desde nuestra web https:\/\/clandestinemood.com\/ o bien desde el siguiente enlace: https:\/\/clandestinemood.com\/shop\/<br \/>Haga click en el servicio que desea seleccionar y pulse el bot\u00f3n: \u201ca\u00f1adir al Carrito\u201d. -&lt;&lt;El carrito se encuentra en la parte superior derecha de la p\u00e1gina.&gt;&gt;<br \/>Si desea seguir comprando, puede cerrar la pesta\u00f1a del carrito y continuar con la compra.<br \/>Una vez seleccionados los productos que desea comprar as\u00ed como el n\u00famero de unidades o sus caracter\u00edsticas, podr\u00e1 iniciar sesi\u00f3n o crear una cuenta para finalizar el pedido.<br \/>A continuaci\u00f3n, deber\u00e1 facilitarnos sus datos personales. En la misma pantalla, dispone de la informaci\u00f3n b\u00e1sica en protecci\u00f3n de datos, as\u00ed como, el acceso a la segunda capa de informaci\u00f3n (informaci\u00f3n detallada de la pol\u00edtica de privacidad).<br \/>A su derecha dispone del resumen del carrito con los servicios y\/o productos seleccionados, precio, impuestos, gastos de env\u00edo (si proceden).<\/p><p>Igualmente, tiene a su un formulario para indicarnos cualquier comentario que debamos tener en cuenta para el env\u00edo.<\/p><p>Por \u00faltimo, deber\u00e1 selecciona el m\u00e9todo de pago deseado.<\/p><p><strong>*IMPORTANTE:<\/strong> Est\u00e1 ante un pedido con obligaci\u00f3n de pago.<\/p><p>Quedan a su disposici\u00f3n para su lectura las condiciones de venta. <strong>Las mismas son validas cuando el vendedor haya confirmado el pedido y remitido al comprador la totalidad de las condiciones expuestas.<\/strong><\/p><p><strong>\u201c Soy mayor de edad, y he le\u00eddo los\u00a0t\u00e9rminos y condiciones de uso y venta\u201d<\/strong><\/p><p>Los precios aplicables a cada producto ser\u00e1n los publicados en el sitio web, y aplicados de forma autom\u00e1tica por el proceso de contrataci\u00f3n en la \u00faltima fase del mismo. En todo caso esto ser\u00e1 siempre comunicado previamente a los usuarios.<\/p><p>Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el usuario podr\u00e1 contactar con <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico\u00a0info@clandestinemood.com<\/p><p><strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los servicios y\/o productos se facturar\u00e1n al precio en vigor en el momento de la compra, salvo error tipogr\u00e1fico evidente.<\/p><h2>3. Informaci\u00f3n sobre los servicios y\/o productos.<\/h2><p>Las descripciones de los servicios y\/o productos ofrecidos en el portal se realizan en base al cat\u00e1logo de servicios de <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong>.<\/p><p>Siendo miembro de nuestra comunidad, tendr\u00e1 acceso a todas nuestras actividades presenciales, online as\u00ed como regalos que pudi\u00e9ramos ofertar. Todas las actividades y todo aquello que se incluye con la membres\u00eda, se encuentra en https:\/\/clandestinemood.com\/clm-cummunity\/ con desplegables que informan y concretan la definici\u00f3n de cada una de las actividades y privilegios<\/p><p>Es necesario advertir a la usuaria\/membership que en algunos casos las im\u00e1genes\/videos ofrecidos con la descripci\u00f3n del servicio\/producto pueden no coincidir exactamente, en estos casos prevalecer\u00e1 siempre la descripci\u00f3n del servicio\/producto que se hace en la ficha de compra o detalles del servicio. Estos casos, ser\u00e1n excepcionales ya que la intenci\u00f3n de <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> es ofrecer siempre una imagen fiel del c\u00f3mo va a realizarse el servicio ofertado.<\/p><p>Asimismo, para garantizar informaci\u00f3n m\u00e1s completa tambi\u00e9n le indicaremos la existencia o no de plazas y\/o productos disponibles lo antes posible. En el caso en que el servicio no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haberse realizado la inscripci\u00f3n o el producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de haberse efectuado la compra, CLANDESTINEMOOD le informar\u00e1 de la anulaci\u00f3n de la inscripci\u00f3n\/compra y de la devoluci\u00f3n del precio o bien reserv\u00e1ndole una plaza para el trimestre que viene, siempre bajo autorizaci\u00f3n.<\/p><ul><li>\u00bfQu\u00e9 restricciones tengo como miembro?<\/li><\/ul><p>Siendo miembro de <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> puedes acceder a todos los servicios descritos en estas condiciones.<\/p><h2>4. Informaci\u00f3n sobre el precio.<\/h2><p>El precio de cada servicio\/producto ser\u00e1 el que se estipule en cada momento en nuestra p\u00e1gina web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la p\u00e1gina son correctos, puede producirse alg\u00fan error. Si descubri\u00e9semos un error en el precio de alguno de los servicios y\/o productos que usted desee contratar, le informaremos lo antes posible y le daremos la opci\u00f3n de reconfirmar su inscripci\u00f3n al precio correcto o bien anularlo.<\/p><p>Los precios pueden variar en cualquier momento, sin que afecte dicha modificaci\u00f3n a los pedidos que ya hayan sido efectuados.<\/p><p>En ocasiones, podemos ofrecer promociones, planes o suscripciones especiales (\u00abOfertas\u00bb). Nosotros determinaremos si cumples los requisitos de idoneidad para las Ofertas a su entera discreci\u00f3n, y nos reservamos el derecho de anular la Oferta sin que esto afecte a los servicios que hubieses contratado bajo la misma por el plazo que se te hubiera indicado. Podemos cambiar nuestros planes de suscripci\u00f3n y su precio. Sin embargo, ning\u00fan cambio de precio ni de tus planes de suscripci\u00f3n entrar\u00e1 en vigor antes de los 30 d\u00edas siguientes a nuestra notificaci\u00f3n.<\/p><p>Los precios se expresar\u00e1n en la <strong>moneda euro (\u20ac) y d\u00f3lar americano ($)<\/strong><\/p><p>En aquellos casos en que sean aplicables impuestos legales, se ver\u00e1n reflejados en el precio mostrado en el sitio web.<\/p><p>Al realizar su compra como particular\u00a0con domicilio en la UE, solo debe pagar el impuesto una vez, en el pa\u00eds donde adquiera los productos. En este caso aplicar\u00e1 el IVA Espa\u00f1ol, salvo que la totalidad de los productos vendidos al pa\u00eds en que se encuentre no haya sobrepasado el valor de los umbrales establecidos en el siguiente enlace, en cuyo caso aplicar\u00e1 el impuesto correspondiente <strong>al pa\u00eds en el que se entreguen los productos.<\/strong><\/p><p>En cuanto a la membres\u00eda, le informamos que el cargo se realizar\u00e1 de forma trimestral en los 5 primeros d\u00edas de cada mes. La renovaci\u00f3n se realizar\u00e1 de forma autom\u00e1tica a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago elegido en el momento de la inscripci\u00f3n. Si usted quisiera modificarlo, debe escribirnos indic\u00e1ndonos el cambio con un plazo de 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n.<\/p><p>El suscriptor, es responsable de la actividad que se realice a trav\u00e9s de la misma. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que un tercero no autorizado acceda a ella, el Titular de la cuenta deber\u00e1 mantener el control de su contrase\u00f1a y detalles del M\u00e9todo de pago asociados a dicha cuenta.<\/p><p>Los gastos de env\u00edo sobre los productos de la Shop y los impuestos aplicables aparecer\u00e1n desglosados en el momento de la compra, (pantalla de pagos) para que la usuaria pueda saber exactamente cu\u00e1l es el precio final del servicio y como se conforma.<\/p><h2>5. Gastos de env\u00edo para los productos de la SHOP.<\/h2><p>En el caso de que exista GASTOS DE ENV\u00cdO ADICIONALES a las compras de determinados productos en SHOP (market place de CLANDESTINEMOOD) se indicar\u00e1 cuando al seleccionar SHOP&gt; SELECCI\u00d3N DE PRODUCTO&gt; CLICAR BUY NOW&gt;<\/p><p>Aqu\u00ed ser\u00e1 donde aparezcan los gastos de env\u00edo (CARRITO DE LA COMPRA) &gt; CHECK OUT<\/p><h2>6. Informaci\u00f3n aduanera para los productos de la SHOP.<\/h2><p>Si para la entrega del servicio y\/o producto se indicara una direcci\u00f3n fuera de la UE, <strong>usted podr\u00e1 quedar obligado a abonar derechos e impuestos de importaci\u00f3n, los cuales le ser\u00e1n cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino. Cualquier importe adicional debido al despacho aduanero correr\u00e1 de se cuenta.<\/strong> Como importador, debe por ello cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en el pa\u00eds en el que reciba el pedido. <strong>Se informa de que los env\u00edos internacionales est\u00e1n sujetos a inspecci\u00f3n y apertura por parte de las autoridades aduaneras.<\/strong><\/p><h2>7. Compras desde el extranjero de los productos de la SHOP.<\/h2><p>Para poder descontar el IVA\/IGIC de las facturas Internacionales, es imprescindible indicar el n\u00famero de Carn\u00e9 de Identidad o Pasaporte.<\/p><p>Los gastos de env\u00edo, impuestos aplicables, y resto de recargos y comisiones aparecer\u00e1n desglosados en el momento de la compra, (pantalla de pagos) para que la usuaria pueda saber exactamente cu\u00e1l es el precio final del servicio y como se conforma.<\/p><p>Es posible la estimaci\u00f3n y cobro de un dep\u00f3sito para los derechos de importaci\u00f3n durante el proceso de tramitaci\u00f3n del pedido. Estos fondos ser\u00e1n utilizados para pagar los impuestos de importaci\u00f3n a las autoridades apropiadas, cuando su pedido haya llegado al pa\u00eds de destino.<\/p><p>El importe estimado del impuesto de importaci\u00f3n aparecer\u00e1 en la p\u00e1gina de resumen de tu pedido. Si este importe no aparece en el resumen de tu pedido, los gastos de aduanas correr\u00e1n a cargo del destinatario.<\/p><h2>8. Oferta y aceptaci\u00f3n.<\/h2><p>El procedimiento de contrataci\u00f3n y la informaci\u00f3n precontractual est\u00e1 en castellano y en ingl\u00e9s, pero ser\u00e1 el castellano el idioma utilizado para llevar a cabo la contrataci\u00f3n. En caso de que pueda llevarse a cabo en otro idioma ser\u00e1 indicado antes de iniciar el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/p><h2>9. Informaci\u00f3n sobre medios de pago.<\/h2><p>El pago del precio a trav\u00e9s de la web se realiza en el momento de la inscripci\u00f3n o, en su caso de la compra. En ese momento <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> le enviar\u00e1 un mail de confirmaci\u00f3n informando sobre el momento en el que se valida la suscripci\u00f3n y pasa ser miembro de pleno derecho en la comunidad pudiendo disfrutar de todos los servicios y privilegios, as\u00ed como en el caso de los productos de la shop, la fecha prevista para la recepci\u00f3n del mismo.<\/p><p><strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado, salvo los estrictamente necesarios para la gesti\u00f3n del pago. \u00danicamente la entidad financiera correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gesti\u00f3n de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electr\u00f3nico en el que se formaliza el contrato y que el usuario podr\u00e1 imprimir.<\/p><p><strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los t\u00e9rminos y condiciones se\u00f1alados en el apartado de \u201cPago de los Servicios\u201d de las presentes Condiciones de Uso y Contrataci\u00f3n.<\/p><h3>\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todo de pago puedo utilizar?<\/h3><p>El pago de las cuotas y\/o productos ofrecidos por la entidad podr\u00e1 realizarse mediante:<\/p><p>Tarjeta de cr\u00e9dito o debito. Visa, Visa Electron 4B,Visa Internacional, MasterCard (Sin incremento sobre el precio final).<\/p><p>Si su medio de pago es la tarjeta bancaria, al hacer click en \u00abComprar y proceder al pago\u00bb usted est\u00e1 confirmando que la tarjeta de cr\u00e9dito es suya. Si recibe una notificaci\u00f3n de que se ha rechazado tu tarjeta y has verificado que la tarjeta no ha expirado y que el n\u00famero de informaci\u00f3n asociados a tu tarjeta no contiene ning\u00fan error, deber\u00e1s contactar con tu banco en primer lugar para averiguar cu\u00e1l es el motivo del rechazo o falta de autorizaci\u00f3n.<\/p><p>Una vez realizada la suscripci\u00f3n o el encargo del producto, CLANDESTINEMOOD confirmar\u00e1 la misma y pondr\u00e1 a su disposici\u00f3n las presentes condiciones, a las veinticuatro horas (24 horas) siguientes a su la solicitud.<\/p><h3>\u00bfEs seguro introducir los datos de mi tarjeta de cr\u00e9dito en la web?<\/h3><p>Tal y como podr\u00e1 observar en nuestra pol\u00edtica de seguridad, nuestro pago es seguro utilizando los medios indicados. Nuestra tienda Online cuenta con un certificado SSL que permite proteger la informaci\u00f3n bancaria trasladada en el proceso de la compra utilizando m\u00e9todos de encriptaci\u00f3n. Los datos confidenciales del pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito son transmitidos directamente y de forma segura a la entidad financiera.<\/p><p>Al hacer el pago a trav\u00e9s de pasarela de pago segura, el sistema verificar\u00e1 autom\u00e1ticamente que la tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e1 activada para el Comercio Electr\u00f3nico Seguro. Despu\u00e9s conectar\u00e1 con el banco emisor de la misma, el cual solicitar\u00e1 la autenticaci\u00f3n y la autorizaci\u00f3n de la operaci\u00f3n.<\/p><h3>\u00bfMi tarjeta ha sido rechazada, que puedo hacer?<\/h3><p>Si recibe una notificaci\u00f3n de que se ha rechazado tu tarjeta, deber\u00e1s contactar con tu banco en primer lugar para averiguar cu\u00e1l es el motivo. No obstante, esta circunstancia puede darse por varias razones:<\/p><ol><li>Las razones m\u00e1s habituales por las que un pago es rechazado est\u00e1n relacionadas con <strong>pol\u00edticas de seguridad de pagos.<\/strong> Al realizar el pago a trav\u00e9s de la pasarela de pago segura, el sistema verificar\u00e1 autom\u00e1ticamente que la tarjeta est\u00e9 activada para Comercio Electr\u00f3nico Seguro. A continuaci\u00f3n, conectar\u00e1 con la entidad financiera que la emiti\u00f3, la cual solicitar\u00e1 al comprador que autorice la operaci\u00f3n mediante un c\u00f3digo personal de autenticaci\u00f3n. La operaci\u00f3n s\u00f3lo se efectuar\u00e1 si el banco emisor de la tarjeta de cr\u00e9dito confirma el c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n y en ese momento se efectuar\u00e1 el cargo en la tarjeta. <strong>En caso contrario, la transacci\u00f3n ser\u00e1 rechazada.<\/strong><\/li><li><strong>La tarjeta puede estar caducada.<\/strong> Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.<\/li><li><strong>L\u00edmites de cr\u00e9dito o retenci\u00f3n de fondos.<\/strong> Puede que se haya alcanzado el l\u00edmite de la tarjeta para efectuar compras.<\/li><li><strong>Datos incorrectamente introducidos.<\/strong> Revisa que has rellenado todos los campos necesarios con la informaci\u00f3n correcta.<\/li><\/ol><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>En cualquier caso, tu banco es el \u00fanico que puede facilitarte el motivo exacto por el que un pago ha sido rechazado.<\/strong><\/span><\/p><h3>\u00a0Mi tarjeta ha sido utilizada de forma fraudulenta. \u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/h3><p>Usted deber\u00e1 notificar a <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> pueda realizar las gestiones que considere convenientes.<\/p><h4>Informaci\u00f3n sobre la factura.<\/h4><p>La empresa genera facturas en soporte electr\u00f3nico, si bien podr\u00e1 indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel a la direcci\u00f3n: info@clandestinemood.com en cuyo caso, emitiremos y remitiremos en dicho formato.<\/p><p>En caso de ser suscriptor y pertenecer a nuestra comunidad, podr\u00e1s hacerlo a trav\u00e9s del \u00c1rea de Usuario\/Membership.<\/p><p>La factura se emitir\u00e1 a nombre de la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que realiza el pedido, por lo que la usuaria debe asegurarse de consignar los datos correctos y completos del comprador.<\/p><p>No ser\u00e1n posibles cambios posteriores.<\/p><p><strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> advierte de que, para preservar la confidencialidad de los datos, \u00fanicamente se emitir\u00e1n duplicados de factura al titular del contrato. No se emitir\u00e1n duplicados a terceros.<\/p><h2>\u00a0POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdO (Aplica \u00fanicamente a los PRODUCTOS DE LA SHOP).<\/h2><h3>\u00a0Plazo de entrega.<\/h3><p>El transporte de los productos se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de CORREOS EXPRESS o las empresas de transporte empleadas por este dependiendo del lugar de env\u00edo. La gesti\u00f3n del pedido es de hasta 7 d\u00edas h\u00e1biles, despu\u00e9s de los cuales se realizar\u00e1 el env\u00edo teniendo en cuenta su ubicaci\u00f3n. Puede estimarlo de la siguiente manera;<\/p><p>EEUU (para pedidos gestionados desde este pa\u00eds) entre 45 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><p>Europa (para pedidos gestionados desde este continente) entre 15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><p>Atendiendo al volumen del pedido y la localidad de destino, el plazo podr\u00e1 ser ampliado. En todo caso, se le indicara autom\u00e1ticamente al efectuar la compra. Todo ello, sin perjuicio de que existan causas de fuerza mayor o cuando por cualquier circunstancia ajena a <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> no pueda realizarse la entrega en cuyo caso se notificar\u00e1 lo m\u00e1s pronto posible.<\/p><h3>Lugar de entrega.<\/h3><p><strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la direcci\u00f3n indicada por usted y que, en todo caso, deber\u00e1 estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la direcci\u00f3n que nos indique debe ser una direcci\u00f3n en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.<\/p><p>De tal forma, <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el\/A cliente\/a sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de env\u00edos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario, en estos casos.<\/p><h2>Transmisi\u00f3n del riesgo y de la propiedad.<\/h2><p>La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposici\u00f3n de la persona compradora o un tercero por \u00e9l indicado (distinto del transportista) en el lugar de entrega indicado. El riesgo de los productos (entre otros, la p\u00e9rdida, menoscabo o robo) se transmitir\u00e1 al Usuario a partir del momento en que el productos\/s haya sido puesto a su disposici\u00f3n. No obstante, en caso de que sea el consumidor y usuario el que encargue el transporte de los bienes o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por el empresario, el riesgo se transmitir\u00e1 al consumidor y usuario con la entrega de los bienes al transportista, sin perjuicio de sus derechos frente a \u00e9ste.<\/p><h3>Problemas en la entrega.<\/h3><p>Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, deber\u00e1 ponerse en contacto con <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico info@clandestinemood.com dej\u00e1ndonos sus datos personales y n\u00famero pedido reflej\u00e1ndonos la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia.<\/p><h2>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES.<\/h2><h3>Derecho de desistimiento.<\/h3><table><tbody><tr><td width=\"288\"><h3>MEMBRES\u00cdA<\/h3><\/td><td width=\"288\"><h3>PRODUCTOS EVENTOS<\/h3><\/td><\/tr><tr><td width=\"288\"><p>El derecho de desistimiento no proceder\u00e1 en los siguientes casos, as\u00ed como en el resto de excepciones previstas en el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014 \u00a0de 27 de marzo:<\/p><p><strong>a)\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><strong>La prestaci\u00f3n de servicios, <\/strong>una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado,<strong> cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habr\u00e1 perdido su derecho de desistimiento.<\/strong><\/p><p>Se considera que se ha hecho uso y disfrute de los privilegios de member en la comunidad cuando se haya completado el formulario de acceso a Clandestinemood Community. Aqui el usuario demuestra su intenci\u00f1on de entrar en Clandestinemood community por un periodo de, al menos, un trimestre.<\/p><p>Solo se considerar\u00e1 que la consumidora\/Membership no ha hecho efectiva su membres\u00eda siempre y cuando no haya enviado el formulario de acceso de clandestinemood community, demostrando que no ha disfrutado de ninguno de los servicios prestados de la comunidad as\u00ed como la recepci\u00f3n de los regalos y servicios online que se le atribuye por estar dentro de la comunidad.<\/p><p>En este caso, puede desistirse del mismo en un plazo de 14 d\u00edas desde la contrataci\u00f3n.<\/p><\/td><td width=\"288\"><h3>Para desistir de la compra de un producto,\u00a0 como\u00a0 persona f\u00edsica, dispone de un plazo m\u00e1ximo de catorce (14) d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto.<br \/><u>Los gastos de env\u00edo derivados de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a su cargo.<\/u><\/h3><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la <strong>devoluci\u00f3n del importe se pondr\u00e1 en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 14 d\u00edas siguientes a la tramitaci\u00f3n de la baja y\/o recepci\u00f3n del pedido.<\/strong> En caso de haber realizado el pago mediante transferencia, para realizar la devoluci\u00f3n deber\u00e1 facilitarnos un n\u00famero de cuenta donde poder realizarle el ingreso.<\/p><p>Si tiene alguna duda sobre el proceso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s del mail de contacto info@clandestinemood.com.<\/p><h2>Devoluciones<\/h2><table><tbody><tr><td width=\"288\"><h3>MEMBRES\u00cdA<\/h3><\/td><td width=\"288\"><h3>PRODUCTOS SHOP<\/h3><\/td><\/tr><tr><td width=\"288\"><p>En el caso de que haya una equivocaci\u00f3n y se haya tramitado la inscripci\u00f3n err\u00f3neamente o por duplicado, procederemos a la devoluci\u00f3n del importe \u00edntegro conforme a la misma modalidad de pago escogida por el cliente en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas.<\/p><p>Para ello puede ponerse en contacto con nosotros en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde su conocimiento, a trav\u00e9s del mail de contacto <a href=\"mailto:info@clandestinemood.com%20i\">info@clandestinemood.com i<\/a>ndic\u00e1ndonos el error o defecto junto con sus datos personales y el servicio correcto.<br \/><br \/><\/p><h3 style=\"font-size: 1.38889rem; font-style: normal;\">EVENTOS<\/h3><div><div>No se admiten cambios ni devoluciones de entradas excepto por cancelaci\u00f3n del mismo. La entrada al evento siempre estar\u00e1 sujeta a las normas de admisi\u00f3n del local y particulares del evento. El incumplimiento de estas normas de admisi\u00f3n expuestas no obliga a la devoluci\u00f3n de la entrada y de los gastos de distribuci\u00f3n.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>La devoluci\u00f3n, en caso de cancelaci\u00f3n, es obligaci\u00f3n del ORGANIZADOR realizarla dentro del plazo de quince d\u00edas desde la fecha de la comunicaci\u00f3n p\u00fablica de la cancelaci\u00f3n. Si la suspensi\u00f3n se realiza una vez transcurrida m\u00e1s de la mitad del espect\u00e1culo, no habr\u00e1 devoluci\u00f3n alguna. Las malas condiciones climatol\u00f3gicas, el cambio de orden de actuaci\u00f3n los artistas, o la sustituci\u00f3n de teloneros,\u00a0 no dan derecho a devoluci\u00f3n de la entrada. En caso de cancelaci\u00f3n, la devoluci\u00f3n se podr\u00e1 efectuar dentro del plazo de cinco d\u00edas desde la fecha de la comunicaci\u00f3n p\u00fablica de la suspensi\u00f3n del espect\u00e1culo. Transcurrido este plazo, no se admitir\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n. No ser\u00e1n susceptibles de devoluci\u00f3n los gastos de gesti\u00f3n\/distribuci\u00f3n o servicios de recuperaci\u00f3n de entrada.<\/div><\/div><\/td><td width=\"288\">En el caso de productos equivocados, o que tuviera cualquier otro desperfecto o defecto, procederemos seg\u00fan decida el cliente al cambio del producto o a la devoluci\u00f3n del importe \u00edntegro conforme a la misma modalidad de pago escogida, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde la recepci\u00f3n del producto, a trav\u00e9s del mail de contacto <a href=\"mailto:info@clandestinemood.com\">info@clandestinemood.com<\/a> indic\u00e1ndonos el error o defecto junto con sus datos personales y del pedido.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devoluci\u00f3n del importe se pondr\u00e1 en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 14 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n en nuestros almacenes del producto.<\/p><p>Si tiene alguna duda sobre el proceso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s del mail de contacto info@clandestinemood.com.<\/p><h3>Garant\u00edas e informaci\u00f3n.<\/h3><table><tbody><tr><td width=\"288\"><h3>MEMBRES\u00cdA<\/h3><\/td><td width=\"288\"><h3>PRODUCTOS SHOP<\/h3><\/td><\/tr><tr><td width=\"288\"><p><strong>Usted dispondr\u00e1 de la posibilidad de valorar y comentar nuestros servicios<\/strong>; para evitar comentarios ofensivos, violentos, ilegales, spam, etc., e<strong>stos estar\u00e1n sujetos a nuestra validaci\u00f3n.<\/strong> Usted ser\u00e1 el \u00fanico responsable de los comentarios que pueda dejar en nuestra web, no siendo responsable en ning\u00fan caso <strong>CLANDESTINEMOOD <\/strong>de los mismos, ni teniendo obligaci\u00f3n de publicarlos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><\/td><td width=\"288\"><p>El\/la comprador\/a podr\u00e1 ejercitar la garant\u00eda\u00a0 legal de <strong>DOS A\u00d1OS<\/strong> de un producto seg\u00fan la normativa vigente sobre garant\u00eda de los productos de consumo, el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En caso de duda, usted puede ponerse en contacto con <strong>CLANDESTINEMOOD.<\/strong><\/p><p>Para hacer uso de la garant\u00eda, es imprescindible la conservaci\u00f3n de justificante de compra.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h2><strong>Resoluci\u00f3n de Conflictos.<\/strong><\/h2><h3>Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n.<\/h3><p>La relaci\u00f3n entre <strong>CLANDESTINEMOOD<\/strong> y la usuaria\/membership se regir\u00e1 por la normativa vigente en el estado de Florida, Estados Unidos (Florida\u2019s Information Protection Act of 2014 (\u201cFIPA\u201d).<\/p><h3>Resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos.<\/h3><p>Todas las disputas y reclamaciones en las que puedan verse involucradas, siempre y cuando las mismas deriven de estas Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n, ser\u00e1n resueltas tras solicitud del consumidor en el pa\u00eds donde tenga su domicilio, o en caso contrario por los Juzgados y Tribunales Espa\u00f1oles.<\/p><p>De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 14.1 del Reglamento 524\/2013 del Parlamento europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo, se informa al consumidor y usuario de que en caso de conflicto podr\u00e1 acudir a la resoluci\u00f3n extrajudicial de litigios en l\u00ednea<\/p><p>https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES<\/p><h3>Hojas de reclamaci\u00f3n.<\/h3><p>En caso de querer presentar una queja, le informamos que tenemos hojas de reclamaci\u00f3n a su disposici\u00f3n que podr\u00e1 solicitar en el correo electr\u00f3nico: info@clandestinemood.com.<\/p><p>La hoja de reclamaci\u00f3n se puede presentar ante la\u00a0Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor\u00a0(OMIC) m\u00e1s cercana a su domicilio, o bien, en la\u00a0Direcci\u00f3n General de Comercio y Consumo. Conviene\u00a0adjuntar cualquier documento\u00a0(contrato, factura, presupuesto etc.) que pueda servir como\u00a0prueba\u00a0de lo que se reclama.<\/p><h3>\u00a0Menores de edad.<\/h3><p>CLANDESTINEMOOD dirige sus servicios a\u00a0usuarios mayores de 18 a\u00f1os.\u00a0Los menores de esta edad\u00a0NO est\u00e1n autorizados a utilizar nuestros servicios y no deber\u00e1n, por tanto, enviarnos sus datos personales. Informamos de que, si se diera tal circunstancia CLANDESTINEMOOD no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cl\u00e1usula se establece.<\/p><h3>Reclamaciones sobre Propiedad Intelectual.<\/h3><p>CLANDESTINEMOOD respeta la propiedad intelectual de terceros. Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual han podido ser infringidos, te rogamos nos comuniques esta incidencia al correo electr\u00f3nico: info@clandestinemood.com<\/p><h2>Pol\u00edtica de seguridad.<\/h2><p>CLANDESTINEMOOD ha contratado para su sitio web un certificado SSL.<\/p><p>Un certificado SSL permite proteger toda la informaci\u00f3n personal y confidencial que se pueda manejar en un sitio web, independientemente de la informaci\u00f3n que se est\u00e9 transmitiendo, como por ejemplo, desde cualquiera de los formularios de contacto del sitio web hasta el servidor, o los datos introducidos para la suscripci\u00f3n de boletines de noticias o accesos a las \u00e1reas protegidas, etc.<\/p><p>La direcci\u00f3n del sitio web aparecer\u00e1 en color verde, activ\u00e1ndose el protocolo \u201chttps\u201d que permite conexiones seguras desde un servidor web al navegador del usuario.<\/p><h3>Sorteos en Redes Sociales.<\/h3><p>En caso de que realicemos sorteos en las Redes Sociales como Facebook o Instagram, usted debe saber que estas plataformas no patrocinan ni se asocian de modo alguno con el organizador del mismo.<\/p><p>El participante exonera a Facebook \/ Instagram de cualquier tipo de responsabilidad causada por el incumplimiento de las Bases legales del sorteo.<\/p><p>Intentamos mejorar constantemente, por lo que puede que estos T\u00e9rminos necesiten modificarse, por ello, nos reservamos el derecho de cambiar los T\u00e9rminos en cualquier momento.<\/p><p>Declaro bajo mi responsabilidad que solicito que la persona cuyos datos aparecen en el ep\u00edgrafe (la interesada) participe en las actividades de la Organizaci\u00f3n expuestas (CLANDESTINEMOOD SPORTY PARTY), para ello, he le\u00eddo en detalle la informaci\u00f3n proporcionada por la misma organizaci\u00f3n y acepto los t\u00e9rminos de participaci\u00f3n, expreso mi compromiso con las medidas personales de higiene y prevenci\u00f3n y asumo toda responsabilidad ante la posibilidad de contagio a Covid-19 as\u00ed como la posibilidad de cualquier tipo de lesi\u00f3n que me pueda ocasionar durante el evento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES Las condiciones a continuaci\u00f3n estipuladas, ser\u00e1n vigentes entre las partes, solamente cuando CLANDESTINEMOOD haya confirmado a la usuaria\/membership su suscripci\u00f3n y la totalidad de las condiciones expuestas. 1. 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